日常の会話やビジネスシーンでのコミュニケーションにおいて、特定の状況や要求を丁寧に伝えるためのフレーズとして「かえさせていただきます」が用いられます。この記事では、この表現の背景や意味、使用例や注意点などを解説します。
「かえさせていただきます」の基本的な意味と背景
「かえさせていただきます」は、「返す」という動詞の丁寧な表現として使用されます。ここでの「いただきます」は受け身の動作を行う際の尊敬表現として用いられ、相手への敬意を示す目的があります。
「かえさせていただきます」を使った例文
ビジネスシーンでの例文
- ご提供いただいた資料を確認の上、明日までにはかえさせていただきます。
- ご意見やフィードバックをもとに、修正した提案書をかえさせていただきます。
- お預かりした商品の不具合部分を修理し、週末までにはかえさせていただきます。
- 会議の議事録を整理の上、参加者の皆様へかえさせていただきます。
- お支払いの際の過剰なお釣りは、すぐにかえさせていただきます。
- お客様のお問い合わせにつきまして、回答をまとめて後ほどかえさせていただきます。
- 調査の結果を基に、報告書をかえさせていただきます。
日常生活での例文
- お借りした本を読了しましたので、明日かえさせていただきます。
- 道で落としてしまった財布を、持ち主にかえさせていただきます。
- 貸していただいたアクセサリー、パーティー後にかえさせていただきます。
- 貸出期間を過ぎた図書館の本について、今日中にかえさせていただきます。
「かえさせていただきます」の類語と言い換え
「かえさせていただきます」という表現の意味やニュアンスに基づき、類語や言い換えを以下に示します。
- 返却させていただきます:
特に物や書類などを返す際に用いられるフォーマルな表現。 - お返しいたします:
もう少しカジュアルな言い方ですが、依然として丁寧な表現。 - 返答いたします:
メールや質問に対する返事を意味する際に使います。 - お返事いたします:
返答いたしますと同様、メールや質問への返事の際に使われる表現。 - お戻しさせていただきます。:
メールの返信等の場面で使われるフォーマルな表現。
「かえさせていただきます」の具体的な使用場面5つ
「かえさせていただきます」は、日本語における謙譲語の表現で、ビジネスコミュニケーションにおいて礼儀正しい印象を与えるために使用されます。以下は、この表現を使う具体的なビジネス場面の例です。
- 商品の返品
ショップで購入した商品に何らかの問題があった場合、消費者が店員に対して「この商品に不具合があるので、かえさせていただきます」と伝えることができます。 - 借りた物の返却
何かを借りた際、それを返すときに「ありがとうございました。これをかえさせていただきます」と言います。 - メールや電話の返答
ビジネスの場面で、取引先からの問い合わせや要求に対して、後ほど返答をする際に「詳細を確認した上で、後ほどかえさせていただきます」と伝えることができます。 - レストランのおつり
支払いの際に、お金を多く渡した場合、店員が「少々お待ちください、おつりをかえさせていただきます」と言うことがあります。 - 会議やミーティングでの意見
質問や提案に対して、即座に答えられない場面で「その点については、確認の上、後ほどかえさせていただきます」という形で使用することができます。
「かえさせていただきます」を使う際の注意点
「かえさせていただきます」を使うタイミング
「かえさせていただきます」とは「返す」「返答する」といった意味合いです。この表現を使う場面は、何かを返却するときや返答するときなど、具体的なアクションが伴う場面での使用が適切です。
「かえさせていただきます」を使う際のマナーと具体例
- 資料や物品を返却する際は、その状態をしっかり確認し、必要に応じて説明を加えること。
- 例：「ご提供いただいた資料を確認させていただきました。何点か修正を加えましたので、こちらで問題ないかご確認をお願いいたします。」
「かえさせていただきます」を使ったビジネスメール例
件名: 会議資料の提出
〇〇様
お世話になっております。△△株式会社の□□でございます。
先日お預かりした資料につきまして、拝見させていただきました。本日中に、原本をかえさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
「かえさせていただきます」の意味や使い方・例文まとめ
「かえさせていただきます」は、日常生活やビジネスシーンにおいて頻繁に使用される丁寧な表現です。このフレーズを適切に使用することで、相手に対する敬意を示すことができます。