【例文付き】「お手数おかけしてすみません」の意味やビジネスでの使い方・言い換えまで紹介

更新:2023/7/30

あなたが相手に何かをお願いする際、どのような表現を使っていますか？「お手数おかけしてすみません」という表現は、その一例です。

今回は、この表現の意味、使用例、類語、具体的な使用場面、注意点、ビジネスメール例について詳しく説明します。

「お手数おかけしてすみません」の基本的な意味と背景

「お手数おかけしてすみません」は、文字通り相手に手間をかけることを謝罪する表現です。日本の社会では、他人に迷惑をかけることを極力避ける傾向があり、それがこの表現の背景にあります。また、この表現はビジネスシーンだけでなく、日常生活でも広く使われています。

「お手数おかけしてすみません」という表現は、ビジネスシーンでよく使われる謙虚な言い回しであり、相手に対して丁寧さや配慮を示す一般的なフレーズです。同じようなニュアンスを持つ類語や言い換えとして以下のような表現があります：

これらの表現は、「お手数おかけしてすみません」と同じく、相手に対して配慮と敬意を示すことが重要なビジネスシーンでよく用いられる表現です。適切な場面で使い分けることで、良好なビジネスコミュニケーションを築くことができるでしょう。

仕事上で相手に追加の業務を依頼する際、相手の負担を考慮して「お手数おかけしてすみません」と言います。

日常生活で他人に何かを頼むとき。例えば、友人に車で送ってもらう、隣人に荷物を預かってもらうなど。

飲食店や店舗でスタッフに対し、通常のサービス以上のことを頼むとき。「お手数ですが、食材のアレルギー情報を教えていただけますか？」など。

ミーティングやプレゼンテーションで、一部の情報を再度確認や説明を求めるとき。「お手数ですが、そのポイントをもう一度説明していただけますか？」といった形で使われます。

ネットワークトラブルやシステム障害など、専門家に対して支援を求めるとき。「お手数ですが、パソコンの設定を見ていただけますか？」といった形で使われます。

「お手数おかけしてすみません」は、相手に何かをお願いする前、または直後に使用します。また、この表現を使うことで、相手に対する敬意を示し、自分が依頼することによる手間を理解していることを伝えることができます。

「お手数おかけしてすみません」を使う際は、単に形式的な表現として使うのではなく、実際に相手の手間を考慮する態度が求められます。例えば、可能な限り具体的な依頼をする、依頼する内容を明確にする、依頼による手間を最小限にする工夫をするなどがあります。

××様

お疲れ様です。〇〇と申します。先日の会議について、一部確認させていただきたい事項がございます。明日までに回答いただけますと幸いです。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

「お手数おかけしてすみません」は、他人に迷惑をかけることを避け、敬意を表す日本特有の表現です。ビジネスシーンから日常生活まで幅広く使えますが、形式的な表現に終わらせず、実際に相手の手間を尊重し、配慮することを忘れないようにしましょう。