「お手すきの際に」は、ビジネスシーンでよく使われる便利なフレーズで、特に、相手の忙しさを配慮しつつお願い事を伝える際に役立ちます。
ただし、使い方を誤ると相手に不快な印象を与えてしまうこともあるため、場面に応じた適切な表現を選ぶことが重要です。
この記事では、「お手すきの際に」の意味やニュアンスを解説し、実際のビジネスシーンで使える例文を交えながら、失礼にならない表現のコツをご紹介します。
また、さらに丁寧な表現にしたい場合の工夫や注意点についても触れていきます。
「お手すきの際に」とは？
「お手すきの際に」は、ビジネスシーンで頻繁に使われる丁寧な表現です。
意味は「手が空いているときに」で、目上の人や取引先に対して、緊急性の低い依頼をする際に使用します。
「お手すき」は「手が空いている状態」を意味し、「際に」は「時」や「場合」を表す言葉です。
「お手すきの際に」は目上の人に使える？
「お手すきの際に」は、目上の人に対して使える敬語表現で、相手の時間や状況を配慮しながら依頼する際に適した丁寧な言い回しです。
職場の上司や取引先など、目上の人に対しても 失礼にならない表現 として広く使われています。
「お手すき」を使った例文
「お手すき」という表現は、相手の状況を気遣いつつ依頼や確認をする際に便利です。
以下に、それぞれの使い方を示す例文を紹介します。
「お手すきの際に」を使った例文
- 「先日送付しました企画書について、お手すきの際にご確認いただければ幸いです」
- 「恐れ入りますが、お手すきの際に、回覧ボックス内の書類に押印をお願いいたします」
- 「先ほどお渡しした資料ですが、お手すきの際にお目通しいただければと存じます」
- 「次のプロジェクトの件で、お手すきの際に相談に乗っていただけますでしょうか」
- 「今週のスケジュール進行について、お手すきの際にご共有いただけますか？」
- 「新しいソフトウェアのインストールが完了しましたので、お手すきの際に使い方をご説明させてください」
「お手すきでしたら」を使った例文
- 「先日の会議資料について、お手すきでしたらご確認いただけますでしょうか。」
- 「添付の提案書、お手すきでしたらご一読いただければ幸いです。」
- 「このデータ、お手すきでしたら確認してもらえますか？」
- 「来週のプロジェクト進捗について、お手すきでしたらお時間をいただけますでしょうか。」
「お手すきでしょうか」を使った例文
- 「〇〇様、お手隙でしょうか？少しお時間をいただけますでしょうか？」
- 「お手隙でしょうか。この案件について少しご相談させてください。」
- 「今、お手隙でしょうか。資料の確認についてお話しできればと思います。」
- 「お手隙でしょうか。案件処理のため、書類に承認印を押していただけますでしょうか？」
「お手すきの際に」を使う際の注意点
「お手すきの際に」を使う際は、相手への配慮が大切です。以下のポイントに注意しましょう。
「自分」に対しては使わない
「お手すきの際に」は、相手を敬う尊敬語であり、自分に対して使うことは正しくありません。
例えば、「お手すきの際に対応します」や「お手すきの際に電話します」といった表現は不適切です。
自分の都合が良いときに対応する場合は、以下のような表現を使いましょう：
「後ほど対応いたします」
「この案件が片付いたらとりかかります」
「後ほど、こちらからご連絡いたします」
急ぎの要件では使用しない
「お手すきの際に」は、相手の都合や時間に余裕を持たせる表現であるため、緊急性の高い案件や期限が迫っている依頼には適していません。
急ぎの要件を「お手すきの際に」で伝えると、以下のようなリスクが生じます：
- 対応の遅延が発生する可能性がある
- 依頼の緊急性が正確に伝わらない
- 相手に重要性が伝わらず、優先順位が低く感じられる
具体的な依頼内容を添える
「お手すきの際に」で依頼する際は、単に確認や返信を求めるだけでなく、具体的な内容も一緒に伝えることが重要です。
依頼から時間が経っている場合、相手は「何の件だったか分からない」と感じる可能性があります。
そのため、依頼の背景や詳細な内容をリマインドすることで、相手に明確で分かりやすいメッセージを伝えることができます。
例えば、「先日お送りした企画書について、お手すきの際に詳細をご確認ください」のように、具体的な文脈を添えることで、相手の理解と対応がスムーズになります。
深夜や早朝には使わない
「お手すきの際に」は、本質的に緊急性のない依頼を意味する表現です。深夜や早朝に、緊急性のない連絡を送ることは相手への配慮に欠ける行為となります。
特にビジネスシーンでは、相手のプライベート時間を侵害する可能性があるため、厳に慎むべきです。
緊急性のない依頼は、翌営業日の適切な時間帯に送信するよう心がけましょう。
「お手すきの際に」の類語・言い換え
次に、「お手すきの際に」の類語・言い換えについて見ていきましょう。
- ご都合のよろしいときに
相手の都合を最優先に考えた丁寧な表現で、目上の人にも使える敬語です。
例: 「ご都合のよろしいときに、ご確認いただけますでしょうか？」
- お時間のあるときに
やや砕けた印象の表現で、カジュアルな場面に適しています。
例: 「お時間のあるときに、この件についてご確認いただけますか？」
- お暇なときに
「相手の時間に余裕があるとき」を意味します。目上の人に使うと失礼になる可能性があるため注意しましょう。
例: 「お暇なときに、こちらの資料をご確認いただけますと幸いです。」
「お手すきの際に」と言われた場合の返答
「お手すきの際に」と言われた場合は、相手の意図を汲み取り、丁寧に対応することが大切です。以下に適切な返答例を紹介します。
「かしこまりました」「承知しました」
まずは、依頼を受ける意思をしっかりと伝えましょう。
「かしこまりました」や「承知しました」といった表現で、相手に安心感を与えることが大切です。
具体的な対応時期を提示する
また、対応可能な時間を明示することで、相手がスケジュールを把握しやすくなります。
「本日の16時頃に確認してご連絡いたします。」
「明日のお昼までに対応いたしますので、少々お待ちください。」
避けるべき返答
曖昧な表現や不適切なニュアンスは避けましょう。
「手が空いたらやります。」→対応時期が不明確で誠意が伝わりにくいです。
「暇になったらやります。」→相手を軽んじている印象を与える可能性があります。
「お手すきの際に」まとめ
「お手すきの際に」という表現は、相手の状況を配慮しながら依頼やお願いをする際に便利な言葉です。
ただし、目上の人やビジネスシーンで使う場合には、緊急性のある内容や曖昧な表現を避け、適切な場面で活用することが重要です。
この記事で紹介した例文や注意点を参考に、相手に配慮した言葉遣いを心がけ、信頼関係を築く一助としてください。
正しい敬語を身につけることで、よりスムーズで丁寧なコミュニケーションが可能になります。