【例文付き】「重ね重ね申し訳ございません」の意味やビジネスでの使い方・言い換えまで紹介

更新:2023/7/31

日本のビジネスシーンにおいては、適切な敬語の使い方が求められます。「重ね重ね申し訳ございません」は、特に謝罪の文脈で頻繁に使用される表現の一つです。しかし、このフレーズの正確な意味や、適切な使用方法について詳しく知っている人は少ないかもしれません。

この記事では、「重ね重ね申し訳ございません」の意味、使用例、類語、使用場面、注意点などについて詳しく説明します。

「重ね重ね申し訳ございません」の基本的な意味と背景

「重ね重ね申し訳ございません」は、一度ではなく何度も同じことで謝罪する場合に使用される表現です。「重ね重ね」とは何度も繰り返しという意味で、この表現は一度のミスだけでなく、繰り返しのミスに対する深い謝罪を表しています。

「お手数をおかけしまして大変申し訳ございません」：こちらは、「重ね重ね申し訳ございません」と同じく、相手に対して迷惑や手間をかけたことに対して謝罪する意味を持ちます。特に手続きや手間がかかるような場合に適した表現です。
「ご不便をおかけして申し訳ありません」：この表現では、相手に対して何かしらの悩みや心配をかけたことに対して謝罪する意味を伝えています。相手の気持ちを考慮した謝罪を表現することができます。
「重ねてお詫び申し上げます」：こちらも「重ね重ね申し訳ございません」と同様に、相手に対して繰り返し謝罪する意味を持つ表現です。短くシンプルに謝罪を伝えたい場合に適しています。

これらの表現は、「重ね重ね申し訳ございません」と同じく、相手に対して丁寧に謝罪する意味を持っていますが、微妙なニュアンスの違いがあります。ビジネスシーンでは謝罪の際に丁寧さと誠実さが重要ですので、適切な表現を選んで相手との信頼関係を築くことが大切です。

ビジネスメールで、同じミスを何度も繰り返してしまった場合。自分の過ちを認識し、相手に対する敬意を示すために、「重ね重ね申し訳ございません」と表現します。

会議やプレゼンテーションで、同じ質問を繰り返す場合。無知や不注意を謝罪し、「重ね重ね申し訳ございません」と述べます。

顧客やクライアントに対し、製品やサービスの問題が再発した場合。「重ね重ね申し訳ございません」と言い、再発防止への取り組みを約束します。

プロジェクトが遅延し、同じ理由で何度も納期を延ばす必要がある場合。遅延の度に、「重ね重ね申し訳ございません」と謝罪します。

商品の配送が遅れてしまった際、顧客に対して謝罪の意を表す。顧客の理解を得るために、「重ね重ね申し訳ございません」と述べます。

この表現は、あくまで何度も同じ過ちを繰り返した時に限り使うべきです。一度のミスに対しては「申し訳ございません」で十分です。繰り返し使用すると、言葉の重みが薄れてしまう可能性があります。

「重ね重ね申し訳ございません」は深い謝罪の意を示すため、使う際は真剣さと敬意を持つことが大切です。言葉だけでなく、具体的な改善策を示すことで、謝罪の誠実さを相手に伝えることができます。

〇〇様

いつもお世話になっております。XXX株式会社のYYYと申します。

先日は商品の配送遅延についてご連絡いたしましたが、残念ながら再度配送が遅れる見込みとなりました。お客様には大変なご迷惑をおかけし、重ね重ね申し訳ございません。

至急、状況を改善し、商品をお届けできるように全力で対応いたします。

XXX株式会社

YYY

「重ね重ね申し訳ございません」は、一度のミスではなく、何度も繰り返されるミスに対する謝罪を表す表現です。ビジネスシーンや日常生活の中で適切に使えると、自分のミスを認め、相手に敬意を示すことができます。