【例文付き】「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の意味やビジネスでの使い方・言い換えまで紹介

更新:2023/7/26

ビジネスにおいてよく使う「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」というフレーズは、相手に対する敬意と謝罪の気持ちを表すのに効果的です。

この記事では、「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の基本的な意味から具体的な使用例、言い換え方法まで詳しく解説します。

「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の基本的な意味と背景

「迷惑」は他人に対する不快感や困難を、「申し訳ございません」は深い謝罪の意を表します。これらが合わさった「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、自分の行為が相手に不都合をもたらしたことを真摯に謝罪する表現となります。

つまり、「私の行動があなたに迷惑をかけ、それについて深く謝罪します」という意味になります。

「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、自己の過誤を認め、改善への意志を示す重要なフレーズとなります。

「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は主にビジネスシーンで使われますが、プライベートな場面でも使用可能です。

ビジネスメールにおいて、相手方に迷惑をかけた事実を認め、謝罪する場合に使います。例えば、商品の発送が遅れる、予定よりも会議が長引くなどの状況で使用します。

店舗でのサービス提供中に何らかのトラブルが発生した際に、お客様に対して謝罪の意を示す場合に使います。例えば、商品が品切れである、料理が遅れるなどの状況で使用します。

日常生活において、他人に対して迷惑をかけた場合に謝罪の意を示す際に使います。例えば、騒音を出してしまった、約束の時間に遅れてしまったなどの状況で使用します。

一方で身内に使うにはフォーマルすぎる表現なので、日常生活においては「隣人」や「PTAで関わる人」といった少し心理的距離のある人に対して使うのが適切です。

「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」はフォーマルな謝罪の言葉なので、主にビジネスの場で用いられます。また、目上の人や社外の人とのやり取りで使用することが多く、部下や同僚に使うことはあまりないので注意しましょう。

ビジネスの場では迷惑をかけた事実を認識した時点で早めに謝罪することが大切です。また、謝罪の際は明確に自分の過失を認め、どのように改善するかを具体的に述べるよう心がけましょう。

例えば、「納期を遅らせてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後は納期管理を徹底し、このような事態を防ぐようにいたします。」のように、具体的な改善策を伝えると良いでしょう。

〇〇様

いつもお世話になっております。△△です。

この度は私の不手際でファイルの送付が遅れ、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

再発防止のため、今後はファイルの準備を早めに行うようにいたします。

引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」という言葉は、他人に対して遺憾の意を示し、謝罪するための重要な表現で、「あなたに迷惑をかけてしまったことを謝りたい」という謝罪の意味を含んでいます。

主にビジネスシーンで使われるので、しっかりと使い方を把握して使いこなせるようにしましょう。