【例文付き】「知りました」の意味やビジネスでの使い方・言い換えまで紹介

「知りました」の基本的な意味と背景

「知りました」という表現は、情報を受け取ったことの確認や了解を示すために用います。この言葉の背後には、日本のコミュニケーションの特徴としての相手の意図や気持ちへの配慮が反映されています。

「知りました」を使った例文

1. 会議の日程変更について先ほど知りました。
2. 新製品の仕様についてお伝えいただき知りました。
3. お客様のご要望を知りましたので、速やかに対応します。
4. 今月の売上目標について、先週知りました。全力で取り組みます。
5. 他部署との協力体制について、会議にて知りました。問題ありません。

「知りました」の類語と言い換え

「知りました」という表現の代わりに使える類語や言い換えには以下のようなものがあります。それぞれのニュアンスを説明します。

• 了解しました：相手の情報を受け取り、理解したことを示す謙虚な表現で、丁寧な返答を意味します。
• 承知しました：相手の伝えた内容を理解し、受け入れたことを示す表現で、しっかりと了解したことを示します。
• 確認いたしました：相手の情報を確認し、正しく理解したことを伝える表現で、情報の正確性をアピールします。
• 把握しました：相手の伝えた内容を理解し、受け取ったことを示す表現で、内容の重要性を意識しています。
• 受けました：相手の情報を受け取ったことをシンプルに伝える表現で、簡潔ながらも受け取りを確認しています。

これらの言い換えや類義語を使用することで、「知りました」という返答をより多様な言葉で表現することができます。相手に対する気配りや丁寧さ、正確な理解を示すために適切な表現を選びましょう。

「知りました」の具体的な使用場面5つ

「知りました」という表現は直接使われることは少なく、代わりに「了解しました」や「承知しました」という表現が使われることが多いです。いかにその例を示します。

1. メールの返信
   ビジネスメールで相手からの情報を受け取った際に、「了解しました」という意味で使用されます。
2. 指示や要望への応答
   上司や同僚からの指示や要望に対して、「承知しました」と返答し、受け入れたことを示します。
3. ミーティングの要約
   ミーティングの結論や決定事項をまとめて報告する際に、「確認いたしました」という表現を使って内容の正確性を示します。
4. 予定変更の通知
   予定が変更された場合に、新しい日時や詳細などを伝える際に、「把握しました」と返答することで、変更内容を理解したことを示します。
5. クライアントからのリクエストへの返答
   クライアントからの要望や質問に対して、その内容を理解し了承したことを伝えるために「了解しました」と返答します。

「知りました」を使う際の注意点

ビジネスの場面など、フォーマルな状況では「了解しました」や「承知しました」といった表現がより適切です。

また、「知りました」は文脈や話し方によっては、少し冷たい、あるいは関心がないように聞こえることもあります。そのため、相手との関係や状況を考慮して使用することが重要です。

「知りました」の意味や使い方・例文まとめ

「知りました」は日本語のコミュニケーションで頻繁に使われる表現です。ビジネスや日常生活での使用例、類語、使用場面、注意点などを理解することで、より効果的にこの表現を使うことができます。正しいコンテキストとマナーで使用することで、相手とのコミュニケーションがスムーズに進むでしょう。